El Hospital de Mataró acoge una nueva sesión del Update de Servicios Generales sobre gestión de operaciones, procesos y Lean Salut con simulación
El pasado jueves 19 de septiembre, el Hospital de Mataró acogió una sesión del programa formativo Update de Servicios Generales centrada en la gestión de operaciones, la mejora de procesos y la aplicación de la metodología Lean en el ámbito de la salud. La sesión fue dirigida por Toni Campos, CEO de Enaltis , y David Barrachina, Director de Operaciones del Hospital de Mataró. Esta formación permitió a los asistentes introducirse en las nuevas tendencias en gestión de operaciones sanitarias y su aplicación práctica mediante simulaciones y role-playing.
Uno de los elementos centrales de la sesión fue la utilización de un simulador de procesos. Los participantes, a través de sus dispositivos móviles, pudieron recrear la puesta en marcha de un gabinete de diagnóstico, poniendo en práctica los conocimientos teóricos aprendidos mientras adquirían nuevas habilidades mediante la simulación. Esta experiencia inmersiva permitió a los asistentes aprender de forma práctica y significativa, reflexionando sobre las acciones tomadas en un entorno de trabajo realista.
Durante la sesión también se ofrecieron herramientas de gran utilidad, como el "Mapa de Flujo de Valor", el "Spaguetti Chart" o el diagrama de balanceo, que permiten a los profesionales identificar los puntos críticos de los procesos y tomar medidas para estandarizar y optimizar las operaciones. Además, se hizo hincapié en la resolución de problemas mediante el método científico y el pensamiento crítico, dos competencias esenciales en la gestión sanitaria moderna.
Los participantes recibieron una acreditación de UCF y el Consorcio de Salud y Social de Catalunya, certificando su participación en la formación. Esta jornada se enmarcaba en el programa Update de Servicios Generales, dirigido al ámbito de servicios generales de las organizaciones sanitarias y sociales.
Para saber más, ¡no te pierdas este videoresumen de la jornada!
Update Servicios Generales
Formación continuada y especializada para profesionales del entorno de servicios generales del ámbito sanitario