Calidad y seguridad de los pacientes en la atención ambulatoria especializada

Como continuidad a la formación impulsada en Calidad y Seguridad de los Pacientes en 2015 (en la que participaron más de 37.000 profesionales del conjunto del sector), se pone en marcha ahora un Curso Avanzado en Calidad y Seguridad de los Pacientes, para incidir en las prácticas seguras en cada uno de los distintos ámbitos asistenciales.

El curso tiene una incidencia directa en los estándares vinculados a la formación en calidad y seguridad de los pacientes de los modelos de acreditación de los centros sanitarios, y favorece este desarrollo competencial de los y las profesionales, contribuyendo a crear una cultura de la calidad y seguridad de los pacientes en las organizaciones sanitarias.

Objetivos generales:

• Capacitar a los y las profesionales, ayudándoles a incorporar criterios y prácticas de calidad y seguridad en su práctica profesional, para lograr la excelencia, previniendo los eventos adversos a través de estrategias de reducción de los riesgos y contribuyendo a la mejora de la calidad de la asistencia que se produce en los centros de salud y social.

Objetivos específicos:

• Conocer los apartados clave de la atención en la hospitalización en cuanto a calidad y seguridad de los pacientes, basados en las dimensiones de la calidad asistencial.

• Aprender cómo gestionar clínicamente la atención en la hospitalización (aspecto de calidad).

• Conocer cómo interaccionan los diferentes estándares e indicadores de seguridad en la atención en la hospitalización (aspecto de seguridad).

1. Buenas prácticas en la atención ambulatoria especializada.

2. Indicadores de calidad.

Para realizar esta formación los y las participantes disponen de un espacio virtual donde encontrarán todos los materiales didácticos interactivos necesarios, las actividades y los cuestionarios de evaluación, así como un conjunto de herramientas que facilitan la comunicación.

Los materiales didácticos del curso están pensados para facilitar la experiencia de aprendizaje, con actividades de autoevaluación y reflexión, así como herramientas y recursos audiovisuales desarrollados a medida, en los cuales, profesionales expertos trasladan y refuerzan aprendizajes de valor; unos aprendizajes que ayudan a transferir el conocimiento.

Esta experiencia de aprendizaje incluye historias o casos prácticos que permiten contextualizar y conectar de forma significativa y vivencial con los contenidos teóricos.

Durante todo el proceso de aprendizaje los y las participantes están acompañados por:

• La tutoría, que atenderá a las consultas que puedan surgir respecto al curso.
• El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de carácter técnico sobre el funcionamiento del aula.

El elemento fundamental de evaluación establecido en este curso es el cuestionario final, que permite comprobar individualmente los conocimientos adquiridos sobre cada uno de los temas correspondientes.

Las condiciones necesarias para superar el curso son las siguientes:

• Visualizar todo su contenido.
• Obtener una nota en el cuestionario igual o superior a 7.

Al finalizar, los y las participantes valorarán el curso mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del profesorado, del material, de la documentación y de los conocimientos y habilidades adquiridas.