Prevenció i gestió de l'assetjament a les organitzacions (5h)

És fonamental que les empreses garanteixin a les persones que integren les seves plantilles un entorn de treball segur, saludable i respectuós. Per aquest motiu, cal que aquestes siguin informades i formades en la importància d’actuar amb eines orientades a afrontar de forma efectiva la prevenció i gestió de l’assetjament de qualsevol mena, per tal de vetllar per aconseguir que existeixi a les seves organitzacions un entorn de treball exempt d’assetjament laboral, sexual i per raons de gènere.

És missió de les persones que exerceixen el lideratge a les organitzacions no només actuar quan es produeixi, sinó evitar que succeeixi. Per tal d’aconseguir-ho el seu paper és fonamental per garantir l’aplicació dels protocols corresponents, per donar-los a conèixer, informar de les conductes a evitar, saber detectar-les i saber donar el suport necessari a les persones afectades quan aquest tipus de situacions es produeixin.

• Conèixer els conceptes més importants relacionats amb l’assetjament laboral, sexual i per raons de gènere a les organitzacions.

• Saber identificar els elements que configuren les situacions d’assetjament laboral, sexual i per raons de gènere.

• Incorporar eines que facilitin actuar des de la prevenció o fer front a aquests tipus de situacions un cop s’hagin produït.

• Conèixer els protocols d’actuació davant d’un risc laboral com l’assetjament.

• Prendre consciència de la importància del paper fonamental dels líders per garantir la implementació d’accions orientades a la prevenció i gestió efectiva de qualsevol mena d’assetjament a les seves organitzacions.

   

1. Què és l’assetjament laboral?

2. Conductes pròpies de l’assetjament laboral

3. Perfil, motivadors i comportament de la persona assetjadora

4. Fases de l’assetjament laboral

5. Conseqüències de l’assetjament en la persona assetjada

6. Mesures a aplicar per fer front a situacions d’assetjament laboral

   • Estratègies assertives: Comportaments externs, patrons de pensament, emocions/sentiments

   • Saber DIR NO

   • Saber posar límits: L’escut emocional i mental, tècnica del canvi de tema, tècnica del punt final

   • Formes de resposta no assertiva  davant l’assetjament: Bloqueig, sobre adaptació, agressivitat, ansietat

   • Eines d’autoregulació emocional per gestionar la culpa davant situacions d’assetjament

7. Les fases del protocol contra l’assetjament

8. Les persones i rols que participen en la Comissió de protocol

9. Per on començar:

   • Canals d’arribada de la denúncia

   • Funcions i atributs de la persona de referència

   • Funcions i atributs de les persones en el procés d’investigació

   • La Comissió de protocol i el seu paper

10. Tancament d’un cas i accions posteriors a implementar