Gestión de las emociones

Este curso se dirige a todas aquellas personas que forman parte de equipos de trabajo disciplinarios o interdisciplinarios en el ámbito sociosanitario y quieren resolver con mayor eficacia las situaciones relacionadas con la gestión emocional.

Esta formación les permitirá conocer la importancia de esta gestión en el aprovechamiento de los talentos y las capacidades de las personas, así como la importancia de ser conscientes de ello y tomar responsabilidad.

A partir de un breve recorrido por la evolución del conocimiento de la inteligencia, podrán comprender algunos procesos básicos que les ayudarán a entender la gestión emocional.

• Conocer y comprender las propias emociones y las de las personas atendidas para saber cómo controlarlas y canalizarlas para obtener los máximos beneficios posibles.

• Facilitar la relación y la comunicación humana.

• Saber armonizar emocionalmente.

• Saber gestionar las emociones de los usuarios y acompañantes, perder el miedo al ridículo y ganar confianza.

• Aprender a tener conductas empáticas y asertivas.

• Saber comunicar efectivamente y aumentar la autoestima.

1. Ecología emocional: el ser humano
   • Introducción
   • Inteligencia emocional
   • Competencias personales y sociales
2. Percepción de los mapas afectivos y su impacto
   • Viaje a las emociones
   • Percepción e interpretación de las emociones
   • Expresión de las emociones y su impacto social
3. Habilidades básicas de la comunicación
   • Introducción a la comunicación
   • La asertividad
   • La empatía
   • La escucha activa
   • Saber decir no
   • El lenguaje descriptivo o concreto
   • La pregunta
   • La gramática generativa
4. Gestión de las emociones en las relaciones humanas
   • La gestión de las emociones en el ámbito sanitario
   • Responsabilidad compartida y acompañamiento
   • Activar la gestión emocional

Para realizar esta formación los y las participantes disponen de un espacio virtual donde encontrarán todos los materiales didácticos interactivos necesarios, las actividades y los cuestionarios de evaluación, así como un conjunto de herramientas que facilitan la comunicación.

Los materiales didácticos del curso están pensados para facilitar la experiencia de aprendizaje, con actividades de autoevaluación y reflexión, así como herramientas y recursos audiovisuales desarrollados a medida, en los que profesionales expertos trasladan y refuerzan aprendizajes de valor; unos aprendizajes que ayudan a transferir el conocimiento.

Aparte de los contenidos formativos, el aula incorpora toda una serie de actividades con las que complementar y poner en práctica los conocimientos adquiridos.

Durante todo el proceso de aprendizaje, los y las participantes están acompañados por:

• La tutoría, que atenderá a las consultas que puedan surgir respecto al curso.
• El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de carácter técnico sobre el funcionamiento del aula.

El elemento fundamental de evaluación establecido en este curso es el cuestionario final, ejercicio que permite evaluar individualmente los conocimientos adquiridos sobre cada uno de los correspondientes temas.

Las condiciones necesarias para superar el curso son las siguientes:

• Visualizar todo su contenido.
• Realizar un 75% de las actividades del curso.
• Obtener una nota en el cuestionario igual o superior a 7.

Al finalizar, los y las participantes valorarán el curso mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del profesorado, del material, de la documentación y de los conocimientos y habilidades conseguidos.