Cómo afrontar la discriminación LGBTI desde el entorno sanitario

El personal del entorno sanitario debe reaccionar ante situaciones de discriminación a personas del colectivo LGBTI. Sin embargo, para ello debe disponer de conocimientos sobre este colectivo, y sobre todo, debe saber identificar qué situaciones pueden resultar discriminatorias.

Cuando hablamos de discriminación LGBTI en el ámbito sanitario, nos referimos tanto al tipo de atención recibida como a la discriminación que puede darse entre personas del propio colectivo y que también tiene origen en la desigualdad de sexos.

Ambas formas de discriminación y las actuaciones que se deriven pueden llegar a ser consideradas violencia machista como forma de opresión o, en un sentido más estructural, violencias patriarcales.

En este contexto, y para dar respuesta a la Ley 11/2014, de 10 de octubre, para garantizar los derechos de lesbianas, gais, bisexuales, transgénero e intersexuales, y a la Ley 17/2020, de 22 de diciembre, que modifica la Ley 5/2008, del derecho de las mujeres a erradicar la violencia machista, se ha adaptado un material formativo genérico ya creado por el Área LGBTI de la Dirección General de Igualdad del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, en la realidad del entorno sanitario y para la formación de sus profesionales.

• Facilitar los conocimientos básicos sobre la construcción de género, que permitan entenderla y sensibilizar al personal del entorno sanitario sobre la diversidad que existe en cuanto a identidad de género, orientación sexual y de qué manera la violencia machista afecta a este colectivo.

• Ayudar a identificar las posibles situaciones en las que, de forma activa o pasiva, se pueden producir discriminaciones tanto en el ámbito interno entre profesionales del entorno de la salud, como del propio personal sanitario hacia la ciudadanía.

• Permitir saber cómo actuar ante situaciones discriminatorias.

1. Conocer conceptos básicos (sexo, género, identidad, LGBTI, etc.)

2. Identificar: infracciones y situaciones de discriminación

3. Discriminación LGBTI y violencia machista

4. Atención asistencial libre de estereotipos sexistas

5. Violencia intragénero

6. Protocolo del CatSalut para abordar la violencia machista

7. Implantación del Modelo de atención a las personas trans en el ámbito del CatSalut

8. Actuar: la ley y la denuncia

9. El deber de intervención del personal del entorno sanitario

10. Adecuamos la atención de las personas usuarias y pacientes a la diversidad LGBTI

Aprovechando las posibilidades que nos proporcionan las aplicaciones para móvil, se ha diseñado esta actividad formativa de microlearning con un diseño interactivo y un punto de "gamificación".

La aplicación permite a los participantes recibir de 3 a 5 microcontenidos diarios, completar unas preguntas y/o actividades así como pequeños retos que serán puntuados.

Durante todo el proceso de aprendizaje los y las participantes están acompañados por:

• El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de cariz técnico sobre el funcionamiento del aula.

La condición necesaria para superar el curso es la visualización del 75 % de su contenido.

Al finalizar, los y las participantes lo valorarán mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del material, de la documentación y de los conocimientos y las habilidades adquiridas.